一、主要职责

    (一)贯彻落实中央、自治区、自治州党委、政府及上级主管部门关于信访工作的方针、政策和法，指导我州各县(市)和州直各部门的信访工作。

    (--)根据自治区有关信访工作的方针政策和法规，结合我州信访工作实际，研究制定贯彻、宣传、落实的措施、办法。深人各县(市)乡(镇)调查研究，总结、推广好的做法、经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

    (三)处理群众来信，接待群众来访，向自治州党委、人民政府领导同志，反映来信来访中提出重要建议、意见和问题。

    (四)负责办理自治区党委、自治区人民政府、自治州党委、政府领导及各兄弟地、州、县(市)批、转办的人民群众来信，督促、检查和反馈重要信访事项的处理和落实情况。

    (五)综合分析信访信息，报送信访信息，反映社情民意，为领导决策提供依据。

    (六)宣传和贯彻落实《信访条例》，了解和掌握县(市)乡(镇)信访工作队伍建设情况，积极组织信访干部的培训，加强指导信访部门办公自动化建设。

    (七)承办自治州党委、自治州人民政府和州党委办公室、州政府办公室交办的其它事宜。

    二、内设机构

    根据以上职责，自治州信访局设置综合科。

    (一)综合科

    协助领导处理好日常工作；负责办理有关信访工作的会务工作；负责机关行政事务等工作；负责内外联系和综合协调；负责综合调研，收集信访信息，反映信访动态；负责来信来访的汇总、统计工；负责重要信访案件的调查办理、督促检查工作；负责自治州信访工作经验的交流，指导各县(市)信访办案工作。

    办理群众来信来访，督办重要来信来访案件；办理群众来信来访立案、交办所涉及的问题，审查并反馈案件处理结果；负责接待到州党委、州政府上访的各族人民群众。协助处理各县(市)、各部门接待群众来信来访中遇到的复杂问题及有关信访重要事项。负责对全州群众来信来访接待工作进行检查和业务指导。

    三、人员编制和领导职数

    自治州信访局，核定行政编制3名，另列事业编制3名。领导职数2名，科室领导职数1名。