一、开业登记：纳税人报送的资料齐全，经审验合格后，根据《征管法》第十五条规定由法定的30日缩短为3个工作日内办理登记完毕。

二、变更登记：纳税人报送的资料齐全，经审验合格后，根据《征管法》第十六条规定由法定的30日缩短为3个工作日内办理完毕。

三、注销登记：纳税人申请注销，持《税务登记证》、《发票领购薄》，并持税务管理部门出具的清缴税款证明，经审核后，根据《征管法》第十六条规定由法定的30日缩短为自审核之日起5个工作日内办理完毕。

四、进一步缩短增值税一般纳税人的认定时间。对符合认定条件、资料齐全的纳税人，由30日缩短为15日内完成审查认定。

五、领购发票：纳税人持《发票领购薄》在发票窗口领购发票，10分钟内办理完成领购业务。

六、代开发票：每份发票在3分钟内代开完毕。

七、纳税申报：增值税一般纳税人（报送资料齐全，填写完整准确的）20分钟内办理完毕，（个体工商业户小规模纳税人和定期定额方式征收的私营企业在5分钟内办理完毕。

八、税款征收：每笔业务在10分钟内办理完毕。

九、停歇业审批：“双定户”纳税人办理停歇业手续，报送资料齐全，经审查合格后，3个工作日内办理完毕。

十、延期缴纳税款审批、减免税审批：经审查合格后，自受理之日起3个工作日内报送上级主管部门。

十一、简化增值税专用发票审批程序，在收到企业递交的发票审批申请时，只要资料齐全，符合条件，在3个工作日内完成核批手续。

十二、对企业上报所得税税前扣除项目以及减免税事项的审批，在3个工作日内完成上报或审批。

    十三、进一步简化增值税专用发票认证程序，积极创造条件逐步开展网上认证，进一步提高办税效率。同时，为方便防伪税控企业及时解决出现的问题，协调、督促防伪税控企业服务单位，建立24小时响应制度。

    十四、不予办理的涉税事宜，必须在上述时限内告知纳税人，并详细讲明不予办理涉税事宜的理由，杜绝让纳税人重复办理。

    十五、纳税人办理涉税事宜，所带资料（手续）不全，税务人员应告知纳税人应带的资料（手续）和办理程序以及联系电话和联系人。

    十六、办税工作人员语言粗俗、服务态度生硬或发现与纳税人争吵的，一经发现，追究其责任。

    十七、洛浦县国家税务局发生上述被投诉问题，情节较轻，未造成后果的，给予通报批评；全年累计发生两次被投诉的或情节较重，造成后果的取消科室及科所长年度考核中评先选优、表彰奖励的资格；全年累计发生三次以上被投诉的或损害投资经营环境问题情节严重，造成严重后果的，科所长予以戒免。取消科室的各类荣誉称号。

    以上承诺将接受全社会监督。举报电话：0903---6622157、0903---6621487。举报地址：和田路25号洛浦县国家税务局人事教育科。

               洛浦县国家税务局

                 2005年5月30日